Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zich eerder ingeschreven bij WOW Veilingen, maar zich direct na het ontvangen van ongewenste post weer uitgeschreven. Desondanks ontvangt de klant na ongeveer anderhalf jaar opnieuw post en verzoekt om definitieve beëindiging van alle communicatie.
Tijden geleden mezelf ingeschreven, meteen na de eerste ongewenste post uitgeschreven. Nu krijg ik weer post binnen na 1.5 oid!
Ik wil dit graag allemaal beëindigen en nooit weer iets van wowveilingen vernemen.
Wanneer ik geen spam meer ontvang en ook niet gebeld word evt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2017 om 08:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
