Klacht: Ongewenste post/geen profielinstellingen

hduong.htd op 01 mei 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 1 mei 2017

Een klant van WOW Veilingen ontvangt ongewenste post van het bedrijf, ondanks dat hij zich hier niet voor heeft ingeschreven. Hij heeft geprobeerd om zijn profielinstellingen aan te passen, maar dit lijkt niet mogelijk te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds kort krijg ik onverwachte post binnen van deze instelling zonder hiervoor te hebben ingeschreven.

Gewenste Oplossing:

Opzegging van mijn account of van de post uitgeschreven worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 01 mei 2017 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM