Klacht: Ongevraagd een App op mijn foon. !

Frank Braet op 08 mei 2020 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een ongevraagd geïnstalleerde app op zijn telefoon van WOW Veilingen. De gebruiker vraagt om hulp bij het verwijderen van deze app, aangezien deze zonder zijn toestemming is toegevoegd.

Mijn Klacht:

Hoe kan ik deze App verwijderen ? Ik heb deze niet gevraagd !

Gewenste Oplossing:

Als deze App zal verwijderd zijn !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM