Klacht over WOW Veilingen: niet kunnen… KLACHT.nl

Klacht: niet kunnen uitschrijven

daphne habraken op 11 juni 2019 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Meld uw Klacht over WOW Veilingen

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 11 juni 2019

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf

WOW Veilingen

Categorie Veilingen

Status Opgelost

Datum 11 juni 2019

Een gebruiker van WOW Veilingen heeft moeite met het uitschrijven van zijn account, dat hij per ongeluk heeft aangemaakt onder de indruk dat het gratis was. Hij verzoekt om verwijdering van zijn account en persoonsgegevens, en geeft aan niet te willen betalen voor een eventuele factuur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had me net iets te snel aangemeld op wow veilingen omdat ik dacht dat het gratis was, nu blijkt dat niet zo te zijn en wil ik mijn account verwijderen, dit blijkt onmogelijk te zijn en ik zal daarom ook weigeren te betalen als ik een factuur hiervan binnen krijg. daarom wens ik dat mijn account zo snel mogelijk verwijdert wordt en dat mijn gegevens uit hun systeem worden verwijdert. gebeurt dit niet, dan dien ik een aanklacht in

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als mijn account verwijderd is en ik niks hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 11 juni 2019 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM