Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het ontvangen van e-mails van WOW Veilingen, waarin gevraagd werd om de registratie af te ronden. De gebruiker stelt dat er geen telefonisch contact heeft plaatsgevonden en dat er geen aanmelding voor de site is gedaan. De gebruiker verzoekt om geen verdere e-mails meer te ontvangen.
Ik kreeg mail plus herinnering dat ik de registratie moest afronden zoals telefonisch met me was afgesproken. Ik heb nooit iemand aan de lijn gehad en heb me niet aangemeld voor deze site. Ik zou graag willengte dat ik geen emails meer ontvang van jullie.
Als ik geen mail meer krijg en mijn gegevens worden verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2016 om 16:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
