[email protected] op 28 april 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen ervaart problemen met het uitschrijven van hun adres voor het ontvangen van magazines. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven, blijkt er geen optie beschikbaar te zijn om dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij ooit eens aangemeld bij WOW veilingen en mijn adres opgegeven, nu ontvang ik eens in de zoveel tijd thuis een magazine van WOW veilingen. Ik wilde me zojuist uitschrijven maar er is geen enkele optie om dit te doen.
Als ik me kan uitschrijven op WOW veilingen en al mijn gegevens uit het systeem zijn verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2017 om 15:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
