Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van WOW Veilingen ondervond problemen met inloggen en het registratieproces, waarbij geen wachtwoord werd gevraagd. Ondanks het aanvragen van een nieuw wachtwoord bleef de situatie onopgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niet inloggen, bij het registreren word er niet gevraagd om een wachtwoord te maken, wat ik al vreemd vind. En als ik om een nieuw wachtwoord vraag. Krijg ik het maar wow veilingen doet nog steeds niks.
Ik wil kunnen inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2018 om 14:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
