Klacht: Kan me niet uitschrijven

CMunnik op 24 juni 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 24 juni 2016

Een gebruiker van WOW Veilingen heeft moeite met het uitschrijven van de website en vindt geen optie om dit te doen. Daarnaast verzoekt de gebruiker om het wissen van persoonlijke gegevens en het stopzetten van postcommunicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag wil ik me uitschrijven van de site wowveilingen.nl , hier is op de site nergens ruimte voor. Ook wil ik graag dat al mijn persoonsgegevens gewist worden en mijn inlog. Tevens wens ik geen post meer te ontvangen van wowveilingen.

Gewenste Oplossing:

Als al mijn gegevens verwijderd zijn en ik geen post meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 24 juni 2016 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM