Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zich ingeschreven voor WOW Veilingen en ontvangt sindsdien ongewenste post. De klant verzoekt om het verwijderen van zijn account en suggereert dat er een optie op de website moet komen om accounts eenvoudig te kunnen verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me zonder beter weten ingeschreven voor WOWveilingen, en nu ontvang ik op mijn adres ook post van deze site. Ik wil graag dat mijn account uit het systeem wordt gehaald. Misschien is het makkelijk een optie op de site te maken waar je je account weer kunt verwijderen.
Bij het verwijderen van mijn account en het niet meer ontvangen van reclame van WOWveilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2017 om 08:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
