Chantalveen op 01 mei 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van WOW Veilingen heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap en het stopzetten van ongewenste e-mailcommunicatie. Hij geeft aan dat hij geen mogelijkheid kan vinden om zijn gegevens te wijzigen of zich af te melden voor de mailings. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan nergens mijn gegevens wijzigen laat staan de ongewenste mailing stopzetten.
Als ik geen post mail of pushberichten meer ontvang. Daarbij zou ik het een pre vinden als de site doorzichtiger wordt en dat je wijzigen makkelijker kunt doorgeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2017 om 12:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
