Mijn Klacht:
ik ben mijn wachtwoord vergeten hen al een paar maal een nieuwe aangevraagd maar krijg niets binnen.
Gewenste Oplossing:
graag alsnog een nieuw wachtwoord.
Klacht: ik ben mijn wachtwoord vergeten heb al meerdere malen een nieuwe gevraagd maar krijg niets.
nel holsters op 23 mei 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van WOW Veilingen heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te vragen, maar ontvangt geen e-mail met de benodigde informatie. Ondanks meerdere pogingen blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 23 mei 2017 om 17:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
