Klacht: Afmelden WOW Veilingen, telefoon wordt niet opgenomen.

HelmaP op 01 november 2018 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw H.A. Prins Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privileges en of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 1 november 2018

Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het afmelden van de dienst, omdat zijn inloggegevens vergeten zijn en hij geen wachtwoordreset kan aanvragen. Daarnaast ontvangt hij nog steeds post van het bedrijf, terwijl hij binnenkort verhuist, en kan hij geen contactgegevens vinden om hulp te vragen.

Mijn Klacht:

Ik wil me graag afmelden voor WOW Veilingen.
Ik ontvang post van hun en ga binnenkort verhuizen.
Mijn inloggegevens ben ik vergeten, als ik vraag om wachtwoord per mail wordt deze niet toegezonden.
Kan geen mailadres vinden van WOW Veilingen.
Kunnen jullie me helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik word uitgeschreven bij WOW Veilingen en geen post meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 01 november 2018 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM