Klacht: Afmelden

LindseyF op 30 oktober 2018 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2018

Een klant heeft meerdere keren schriftelijk aangegeven geen interesse meer te hebben in WOW Veilingen en hun reclame, maar ontvangt nog steeds reclameboekjes per post. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2x schriftelijk laten weten niet meer geïnteresseerd te zijn in WOW veilingen en hun reclame, toch ontvang ik helaas nog steeds via de post reclameboekjes…

Gewenste Oplossing:

Als ze me nu ECHT uit het klanten systeem halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 30 oktober 2018 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM