Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van WOW Veilingen heeft moeite met het afmelden van de website en kan geen informatie vinden over hoe dit te doen. De persoon verzoekt om een snelle reactie, zodat hij of zij geen verdere communicatie meer ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou graag mezelf willen afmelden van de website, via de mail en via de post. Ik wil graag niks meer ontvangen.
Kan alleen nergens op de site vinden hoe ik mezelf hier van kan afmelden. Zou graag spoedig een reactie willen ontvangen. Zodat ik hier snel van af ben.
Zodra ik volledig ben afgemeld, via de mail, post en de website.
En zodra zij mijn gevens hebben verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2018 om 09:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
