Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen ontvangt ongewenst een magazine en wil zich afmelden van de nieuwsbrief. Ondanks pogingen om zich via de website af te melden, lukt dit niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds kort krijg ik een magazine van WOW veilingen. Ik stel dat niet op prijs. Tevens heb ik me blijkbaar bij WOW veilingen ingeschreven, Ook daar wil ik graag van af en dat lukt niet via de site van WOW veilingen.
Kunt u me hierbij helpen?
als ik geen post en mail meer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2018 om 09:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
