Mijn Klacht:
Tot nu toe 2 bestellingen gedaan.
1e bestelling werd pas geleverd na klacht van mij via de mail. Met veel moeite een compensatie in de vorm van gratis verzendkosten bij de volgende bestelling, gekregen.
2e bestelling werd ook pas geleverd na een klacht van mij via de mail. Verzending duurde 7 werkdagen, in plaats van de beloofde 24-48 uur. Op de mail wordt niet gereageerd. Inmiddels 2 emails gestuurd, zonder enig vorm van reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een compensatie in de vorm van korting op mijn factuur. Ik wil een bedrijf opbouwen, en ben daarvoor een betrouwbare groothandel nodig. Inmiddels is wel al gebleken dat Wordans dit niet is, en ik zal dus ook niet weer bij hen bestellen. Door het te laat leveren heb ik wel kosten moeten maken, vandaar dat ik dit als compensatie wil.
