Mijn Klacht:
Ruim 3 maanden geleden een bestelling geplaatst van euro 336,17 en betaald met Ideal.
Een paar uur later de bestelling geannuleerd. Voor de zekerheid ook naar Wordans gebeld.Het telefoonnummer was nog aktief. Men beloofde het geld zo snel mogelijk terug te storten. 2 weken later was er nog steeds niets binnen. Nogmaals gebeld en gemaild en het geld zou echt binnen een paar dagen binnen zijn. Na een week nog steeds niets. Weer geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer werkte niet meer. Na vele mails en een klacht op klachtenkompas een mail van het bedrijf gekregen met de vraag, mijn bankrekeningnummer door te mailen. Dat is nu alweer een paar weken geleden, en nog steeds heb ik mijn geld niet binnen. Ik ben nu echt zover dat ik een klacht in ga dienen bij de politie.
Kan een bedrijf dat nog steeds bestaat dit zomaar doen? Ik begrijp niet dat dat kan terwijl het bedrijf nog gewoon een website heeft
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld terug.
