Klacht: Geld niet terug

Erik de Jong op 03 november 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken gelden heb ik contact gehad met één van de werknemers bij Wordans ivm met een retourzending van een Napiijri jas Billing no: 70008075665309,
deze heb ik volgens opgeven instructies retour gezonden en heb daarbij de garantie gekregen dat het volledige bedrag (ivm geen voorraad meer) voor eind september teruggestort zou worden,
dit is vervolgens niet gebeurd! Meerdere malen heb ik reminders gestuurd maar tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Wordans contact met mij zoekt en het bedrag heeft teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten