Klacht: Geen reactie op aanvraag van Coupon van geretouneerde artikelen

user-1371956 op 17 oktober 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb er truien besteld en deze retour gestuurd naar Frankrijk(deze waren 06-10-2017) in Frankrijk afgeleverd. ik zou een coupon moeten krijgen twv. van ongeveer 90/100 euro. Ik ben al 2weken bezig met mailtjes schrijven maar ik word gewoon genegeerd, ik heb inmiddels al iets van 5 of 6 mailtjes verstuurd!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wilde eerst een coupon maar door de slechte service en het feit dat ik genegeerd wordt wil mijn volledige bedrag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten