Klacht: Bestelling niet geleverd

Dirkmtts op 13 juli 2019 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 13 juli 2019

Een klant heeft op 3 juli 2019 een aantal shirts besteld bij Wordans, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. De track en trace geeft aan dat het pakket alleen is aangemeld bij de vervoerder, en de klant heeft geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

3 juli 2019 een aantal shirts besteld. Volgens track en trace is het nog steeds alleen aangemeld bij de vervoerder (spring) maar er gebeurd helemaal niets. Hierop een mailtje naar Wordans gezonden maar geen antwoord mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Levering ontvangen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten