Klacht: Bestelling geannuleerd. Geen geld terug. Nieuwe bestelling niet ontvangen.

Rifako op 24 oktober 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 Augustus 2017 10 fotolijstjes besteld en betaald .Bestellig werd geannuleerd en ik zou geld terug krijgen.
Later contact gehad fotolijstjes waren nog wel in een andere kleur. Geld van de geannuleerd bestelling zou terug gestort worden en nieuwe listjes gestuurd worden. Ik moest de bestelling wel eerst betalen.
Tot nu toe geen geld terug en geen lijstjes. Gaat om een bedrag van 75 euro.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb. Of geld van de geannuleerde bestelling en mijn nieuw bestelde fotolijsten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten