Klacht: Word niet gereageerd op talloze telefoons betreft niet Opgeleverde Bestelling

Punki2002 op 01 december 2017 over Goedkopefietswielen.nl in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 1 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 26 november bestelling geplaatst met ordernummer:2163 en totale bedrag met verzendkosten € 36,95 betaald via IDEAL ik heb nog steeds mijn bestelling niet gekregen terwijl ik vooruit betaald heb. Word niet gereageerd op mijn talloze telefoons ze bellen niet terug!
Goedkope Fietswielen beloofd orders binnen 2 á 3 dagen op het adres af te leveren. Nu ben ik zonder fiets ik heb mijn fiets nodig voor mijn werk (folders uitdelen) helaas ben ik nu gedwongen mijn werkzaamheden lopend te verrichten.
Dank u wel Goedkope Fietswielen.nl

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling leveren of per omgaand mijn geld € 36,94 terug storten.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Klacht opgelost, bestelling ontvangen na 5 dagen, i.p.v. 2-3 werkdagen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM