Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 17/02/14 boodschappen gedaan bij het Albert heijn xl Osdorpplein. Terwijl mijn zus en ik aan het afrekenen waren bij 1 van jullie cassiere’s, hebben mijn zus en ik een kleine discussie gevoerd. We hebben paar woorden afgewisseld met bv hou je bek. De cassiere voelde zich blijkbaar zeer aangesproken en heeft gelijk de beveiliger gebeld. Toen mijn zus en ik aan het pinnen waren bij de pinautomaat kwam de beveiliger zonder te vragen ons meteen aanvallen. Hij zij je hebt de cassiere bedreigd, waar ben je mee bezig en nog veel meer onbeschofte opmerkingen. Ik vind dit zeer onbeschoft en heb altijd mee gekregen dat klant koning is. Op dat moment voelde ik mij totaal niet zo. Vandaar dat ik dit klacht indien. Ik hoop dat er maatregelen worden genomen en dat dit in de heden niet weer zal gebeuren.IK BEN ZEER ONTEVREDEN DE WINKEL UITGELOPEN.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik rustig en op mijn gemak mijn boodschapen kan doen zonder dat er een cassiere conclusie's gaat nemen. En de beveiliger mijn zus en ik niet zal aanvallen
