AlexRuter op 22 februari 2019 over WoonFriesland in de categorie Woningcorporaties
Een huurder van WoonFriesland heeft te maken met een verstopping en lekkage in zijn woning. Na contact op 21 februari kreeg hij te horen dat er geen mogelijkheden waren voor een afspraak, en bij een tweede telefoontje op dezelfde dag werd hem medegedeeld dat hij de hele dag moest wachten op een mogelijke oplossing, of dat het probleem pas op maandag verholpen kon worden.
Heb een verstopping en lekkage, gister 21 feb gebeld zaten ze vol. Vandaag gebeld, kan de hele dag gaan wachten of er wel of niet iemand langskomt.. anders willen ze het op maandag gooien, heel weekend er tussen.
Als er iemand langskomt en direct de problemen oplost het is een spoedgeval, daar kan je de calimiteitenrienst voor bellen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WoonFriesland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WoonFriesland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
