Klacht: Laconieke houding betreffende mijn klachten over zacht boord

Henkey op 11 oktober 2018 over WoonFriesland in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WoonFriesland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een huurder van WoonFriesland uit zijn onvrede over de laconieke houding van het bedrijf met betrekking tot zijn klachten over zachtboord en wanden in zijn woonkamer. Hij heeft gevraagd naar de aanwezigheid van zachtboord in zijn woning, ondanks de brandveiligheidsregels, en ontving een onbevredigende reactie. Daarnaast betwijfelt hij of de platen op de wanden voldoen aan de huidige bouwverordening, ook met het oog op brandveiligheid.

Mijn Klacht:

Mij is verteld dat zachtboord i.v.m. de brandveiligheid niet meer mag. Ik heb de wf gevraagd waarom het in mijn huis nog wel aanwezig is, waarop ik een blafferige reactie kreeg welke ik niet accepteer. Kwam erop neer dat men geen actie onderneemt. Ook heb ik twee wanden in de woonkamer met een soort platen, waarvan ik zeker weet dat zij niet meer voldoen aan de hedendaagse bouwverordening. Ook i.v.m. de brandveiligheid

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waarop zij zich baseren om het niet te vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WoonFriesland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM