Mijn Klacht:

Ik heb me ingeschreven bij Woon-Direct, een initiatief van Yoursell (Internet Marketing) en daar 30 euro voor betaald. Ook heb ik op verschillende aangeboden woningen gereageerd. Echter hoorde ik lange tijd niets terug, en was me de procedure voor het toewijzen van een woning, of überhaupt de procedure na het inschrijven en het reageren op aangeboden woningen, volledig onduidelijk. Hier heb ik over gemaild maar krijg geen reactie, geprobeerd een chat te starten (op de website wordt gesuggereerd dat er een online chat functie is) maar krijg geen reactie, en geprobeerd te bellen maar word direct doorgeschakeld naar voicemail. En dit alles heb ik niet één keer gedaan, maar verschillende keren op verschillende dagen en verschillende tijdstippen. Ook is het aanbod van woningen sinds ik lid ben nog nooit verandert.
In het kort: Ik heb 30 euro betaald, maar ben bang dat dit geen organisatie betreft, maar alleen een website waarop wordt gesuggereerd dat ze woningen toewijzen, maar in de praktijk helemaal niets doen behalve inschrijvingsgeld innen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik contact krijg met de mensen achter Woon-Direct en zij mij helpen aan een woning, of wanneer ik mijn inschrijfgeld van 30 euro terug krijg.

Beoordeling 1/10 (10)

Ik heb heel bewust mijn klacht gericht aan Woon-Direct, een initiatief van Yoursell (Internet Marketing). Dit omdat ik al eerder dit probleem voorbij zag komen dat Woondirect werd benaderd en deze reactie gaf. Ik krijg echter reactie van Woondirect, met de mededeling dat ik mijn klacht aan het juiste bedrijf moet richten. Maar het is gewoon het verkeerde bedrijf dat reageert, of het verkeerde bedrijf dat om een oplossing is gevraagd door de organisatie achter klacht.nl. Ik zou alsnog graag een oplossing zien van het juiste bedrijf, zijnde Woon-Direct, een initiatief van Yoursell (Internet Marketing). Ik zou het op prijs stellen als het juiste bedrijf, het bedrijf waar ik in eerste instantie al mijn klacht aan had gericht, kan worden benaderd door (de organisatie achter) klacht.nl.