Mijn Klacht:
Ingeschreven, op aantal panden gereageerd. Hierna geen mogelijkheid tot inloggen op website. Ook bij mailing geen contact mogelijk en geen telefoonnummer vindbaar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of reactie
Een gebruiker heeft zich ingeschreven bij Woondirect en gereageerd op verschillende panden, maar kan vervolgens niet meer inloggen op de website. Daarnaast is er geen mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail en ontbreekt een telefoonnummer.
Ingeschreven, op aantal panden gereageerd. Hierna geen mogelijkheid tot inloggen op website. Ook bij mailing geen contact mogelijk en geen telefoonnummer vindbaar.
Geld terug of reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM