Klacht: renovatie

Michael Aken, van op 24 januari 2020 over Woonbouwvereniging Woonvisie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een huurder van Woonbouwvereniging Woonvisie uitte zijn onvrede over de renovatie van zijn woning, die op 21 februari 2020 plaatsvond. Hij had verwachtingen van een nieuw toilet en vloertegels in de keuken, zoals gezien in een modelwoning, maar kreeg te horen dat deze elementen niet zouden worden geleverd. De communicatie van Woonvisie bleek inconsistent, wat leidde tot frustratie bij de huurder.

Mijn Klacht:

Ze komen bij mij 21-2-2020.mijn woning renoveren.De wc en keuken.
Bij de model woning van de woonvisie zag ik een nieuw wc met een hangend wc pot en een nieuwe stortbak.Maar toen ik geen na vragen zeiden ze bij de woonvisie nee de nieuw wc heeft helemaal niet gezien bij de model woning.en hadden ze een anderen nieuwe wc met een foto via mijn mail adres.En in hun brief stond in dat in mijn nieuwe keuken vloer tegels komt.Maar de woonvisie zei die krijgt ik ook niet vloertegels in de keuken.

Gewenste Oplossing:

woonvisie moet van te voren niks beloofden als hun beloofden niet na komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonbouwvereniging Woonvisie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjan1100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM