Klacht: Woon-/werkverkeer Meppel -Bussum-zuid

Leibbrand op 07 januari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de nieuwe dienstregeling is de reistijd op bovengenoemd traject toegenomen. Bovendien moet er tenminste 2 x worden overgestapt met alle risico’s van gemiste aansluitingen.
Oude dienstregeling: V Meppel 7.56 u A Bussum-zuid 9.32 u met 1 overstap in Hilversum. Totale reistijd 1 uur en 36 minuten
Nieuwe dienstregeling: V Meppel 7.51 u A Bussum-zuid 9.39 uur met 2 overstaps via Almere of A Bussum-zuid 9.35 met 2 overstaps via Amersfoort.

Gewenste Oplossing:

Minder overstappen en aansluitingen garanderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 09 januari 2013 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten