Mijn Klacht:

per 1-01-2018 vervoer op maat overgegaan naar Trevvel. mijn moeder mw punselie (94 jaar) reisde elke week met vervoer op maat naar haar zus(98 jaar) in Dordrecht. Bij Trevvel werd ons medegedeeld dat dit niet meer mogelijk is volgens Trevvel heeft de gemeente Rotterdam beperking gesteld aan het gebied waar zij vervoer mogen aanbieden.Volgens de Zorg Dichtbij wijzer van december wilt de gemeente rotterdam dat iedereen zolang mogelijk mee kan blijven doen in de samenleving (weth. de Langen).wij worden verwezen naar Valys,echter Valys is beperkt in het aantal kilometer.Wat zou betekenen
dat mijn moeder slechts 10 x per jaar naar haar zus kan.Dit is voor beiden buiten de kinderen het enige bezoek wat zij krijgen. Haar zus kan niet meer reizen zonder begeleiding(is blind).
De aantal kms zijn voor mijn moeder hard nodig om naar haar andere dochter te reizen.Zij woont in Sinderen (177km van Rotterdam. ons was belooft geen verandering in het vervoer op maat

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als mijn moeder weer dezelfde faciliteiten zou krijgen als voor 1 januari 2018 betreffende Vervoer op Maat of dat zij met Valys onbeperkt naar haar zus kan reizen d.w.z. plus minus 30 keer per jaar.