Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt naar Polen. Vertrek op 5 december om 13:00 en terug op 7 december om 12:00. Nu stuurt Wizz Air een e-mail dat er een wijziging heeft plaatsgevonden. De heenvlucht is nu op 5 december om 6:40, de terugvlucht ook op 5 december om 13:00. De terugvlucht op 7 december is geschrapt! Aangezien wij ons hotel al betaald hebben en niet kunnen annuleren is het voor ons geen optie om niet te gaan. Maar dan moeten we terugvliegen op 8 december om 6 uur ’s morgens,dus dat betekend nog één hotelovernachting boeken plus nog één extra verlofdag opnemen op het werk. We maken dus extra kosten omdat Wizz Air ineens het hele vluchtschema omgooit!
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat Wizz Air de onkosten vergoed, zoals de extra overnachting die wij moeten boeken.
