Mijn Klacht:
Deze mail heb ik op 8 juni naar Wizzair gestuurd, een reactie ontvangen dat de mails in het Engels opgesteld moet worden, dit gedaan en opgestuurd. Nu (15 juli) nog steeds geen reactie.
Via mijn bankrekening heb ik voor 9 personen een reis naar Boedapest geboekt. Vandaag op het vliegveld aangekomen zagen wij dat de vlucht geannuleerd was en via de omroepinstallatie hoorde wij dat dit kwam vanwege technische problemen. Er was ook geen andere mogelijkheid om vandaag richting Boedapest te reizen. Wij zijn dus niet afgereisd en ik verzoek u de volledige reiskosten ten bedrage van € 1466,82 te retourneren (heen en terugreis). Daarnaast menen wij recht te hebben op de vastgestelde schadevergoeding van € 250 per persoon. Derhalve in totaal € 1.750,- Mijn boekingsnummer is VW-3026513. Indien ik voor het declareren van de terugreis een apart formulier moet invullen hoor ik dat graag van u. Hopende op een spoedig antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn boekingskosten en de wettelijke schadevergoeding van € 250 pp terug heb.
