Mijn Klacht:
Zeer regelmatig wordt ik uitgenodigd om lezingen te geven. Het verblijf ter plaatse is dus meestal maar voor enkele dagen. Ik heb niet meer nodig dan een trolley (typische handbagage trolley en een laptoptas.
Nergens (tot nu bij Wizz Air) heb ik de vraag gekregen of het grote handbagage betreft? Voor mijn begrip is handbagage de geijkte bagage die zonder enig probleem in de opbergvakken boven de passagiers past. De laptoptas neem ik altijd bij me omdat ik dan nog tijdens de vlucht kan doorwerken.
Blijkt nu dat ze bij Wizz air een nieuw niveau hebben bedacht van handbagage ‘klein’ en ‘groot’. Je moet het maar bedenken hé. En uiteraard is de grote handbagage, die niet anders is dan een typische handbagage, betalend.
Om prijsbewust te reizen kwam ik bij Wizz Air terecht totdat, net voor het inchecken, bleek dat dit onderscheid bij Wizz Air werd gemaakt. Het korte reisje naar Budapest werd daardoor (heen en terug) zo maar eventjes 105 EUR duurder.
Dit vind ik zo met de haren getrokken (en de uitleg dat het ergens wel op de website staat is voor mijn logica geen excuus) dat ik vast en zeker besloten heb nooit noch met Wizz Air te vliegen. Een maatschappij die zulke nonsens uitvindt hoeft voor mij niet.
Gewenste Oplossing:
Niet meer
(10)
