Klacht: Bijbetalen handbagage

hanklintermans op 06 juni 2017 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens onze terugvlucht van Budapest naar Eindhoven werden onze koffertjes gemeten en ook van enkele andere passagiers.
De koffertjes pasten in de maal maar waren 1 cm te hoog, kosten ruim 92 Euro!!!
Ik heb sterk het idee dat degene een percentage koffers moet ‘bekeuren’ per vlucht.
Heel zwart wit gezien hebben ze gelijk maar om een koffer af te keuren op 1 cm en 92 Euro te laten betalen vind ik echt zeer slechte reclame.
Ik zal dit dan ook melden aan onze organisatie (We vlogen met 222 personen van hetzelfde bedrijf).
Al bij al zeer slechte service, dit was de laatste keer Wizzair.

Gewenste Oplossing:

Retour van de gemaakte kosten, 92,51 Euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM