Klacht: rekening

engeltjebranderhorst op 07 april 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 7 april 2022

Een klant van WITT International heeft een onterechte rekening van 11,99 euro ontvangen en na contact met de klantenservice lijkt het probleem niet opgelost, aangezien er opnieuw een rekening van 4 euro is gestuurd. De klant is teleurgesteld over de situatie en overweegt om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te kopen, tenzij er snel een oplossing komt.

Mijn Klacht:

ik heb een rekening gehad van 11.99 ten onrechte toen heb ik gebeld en alles zou goed komen maar nu krijg ik weer een rekening met 4 euro er bij bellen haal niets uit dus nu zo maar ik betaal altijd gelijk alles kan u nazien maar de verzend kosten die ik dan per e mail niet hoef te betalen loopt dan mis jammer ik koop graag bij jullie maar als het zo moet is dat niet meer van toepassing ik hoop snel wat te hore anders komt er weer meer bij graag een mail naar [email protected] E Brandererhorst

Gewenste Oplossing:

jullie moeten even na kijken wat het probleem is ik heb vroeg genoeg gebeld na de eerste rekening maar weer bellen ik sta een half uur in de wacht graag hoor ik zo snel mogelijk tijding

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Reactie van de melder van de klacht engeltjebranderhorst

4 jaren geleden - ik hoop dat alles goed komt maar niet weer 4 euro er bij doen E Branderhorst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door engeltjebranderhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten