Mijn Klacht:
Brief van herinnering om te betalen komt 3 weken na datum van die brief binnen (brief staat op datum van 28 april, komt binnen op 18 mei jl.). Vervolgens betaal je binnen paar dagen, komt op 31 mei een aanmaningsbrief binnen die op 19 mei staat……. Gebeld met klantenservice, eerst lange wachttijd waarna contact met de medewerkster, uitgelegd wordt de verbinding verbroken…. weer gebeld, neehoor mevrouw brief staat op 19 mei….Jaren klant bij DE WITT INTERNATIONAL, maar geen bestelling meer bij DE WITT INTERNATIONAL
Gewenste Oplossing:
Brieven gelijk versturen zodat ze 1 of 2 dagen erna aankomen, aanmaningskosten intrekken......
