Mijn Klacht:

Onze koelkast bevriest het eten. Daarom contact opgenomen met witgoedmonteurnijmegen.nl. De telefoniste staat je professioneel te woord en de overigens vriendelijke monteur nam snel telefonisch contact op voor een afspraak. Na een kort onderzoek was zijn conclusie: koelstabilatoren kapot. Nieuwe onderdelen kosten € 137 en het werkloon € 65 dus totaal € 202, overmaken via een tikkie. Ik was zelf niet thuis maar toch hiermee ingestemd omdat ik de koelkast graag gerepareerd wilde hebben. De oude onderdelen liet hij op verzoek van mijn vriendin achter. Ik rook onraad toen ik thuis kwam en een werkbon van Oranje Witgoed zag liggen terwijl ik met witgoedmonteurnijmegen gebeld had. Toen ik de oude onderdelen zag vond ik dit zeer vreemd want het waren schokdempers. Na Googlen bleken deze onderdelen wasmachine onderdelen te zijn. Ik heb toen de koelkast zelf opengeschroefd en ontdekt dat de monteur helemaal niks vervangen heeft ( en de koelkast bevriest het eten nog steeds). Meerdere keren getracht te bellen maar er werd niet opgenomen. Daarna een kort bericht naar de monteur gestuurd dat ik hem door had en dat ik graag mijn geld terug wilde omdat ik anders aangifte zou gaan doen contact opnemen met mijn advocaat voor verdere stappen. Ik heb het geld van de wasmachine onderdelen toen gelukkig terug gekregen. Ga niet met Oranje witgoed reparatie witgoedmonteurnijmegen.nl in zee!

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze bedrijven stoppen met oplichten en mij het verschuldigde bedrag (€ 65) ook overmaken