Klacht: Wish aankoop beschadigd of kapot mag je niks over zeggen.

Ron.luckers op 19 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft herhaaldelijk producten aangeschaft via Wish die beschadigd of defect waren. Ondanks het indienen van klachten, werd de klant gemarkeerd, waardoor het niet mogelijk was om feedback te geven of een terugbetaling te ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de situatie, waarbij hij aangeeft dat goedkoop uiteindelijk duurkoop kan zijn.

Mijn Klacht:

Nou ik heb paar keer iets gekocht wat niet in orde was.
Dan word je gemarkeerd en kan je wel bestellen maar als het niet deugd kan je geen reactie plaatsen of je geld terug krijgen. Zo is goedkoop wel duurkoop. Jammer vind ik dat. Dar ik er voor honderden euro heb besteld en dan klaag je over als er iets niet werkt of kapot is krijg je dit. Tjaa .

Gewenste Oplossing:

Ala wish me te woord staat per helpdesk of per mail.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM