[email protected] op 26 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een gebruiker van Wish heeft problemen met het herstellen van haar account, omdat zij geen e-mail ontvangt na het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Hierdoor heeft zij geen toegang meer tot haar opgeslagen gegevens en gespaarde punten. De gebruiker verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van haar account.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik krijg niet een nieuwe via me mail als ik op wachtwoord vergeten druk en als ik me mail aderes in vul krijg ik de mail niet binnen me Account is weg en ik zou deze graag terug willen omdat ik veel hadt opgeslagen en veel punten hadt gespaard alvast bedankt nina van zijl [email protected]
Ik wil graag me accout terug met me gespaarde punten met nieuw wachtwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
