Klacht: Waardeloze lui

Mechantie87 op 02 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 januari 2019

Er is onvrede over de service van Wish, waarbij diverse bestellingen niet zijn ontvangen. De klant heeft restitutie aangevraagd, maar wordt geblokkeerd door het bedrijf, met als argument dat er te vaak om restitutie is gevraagd. Bovendien is het niet mogelijk om contact op te nemen met een helpdeskmedewerker om de situatie te bespreken.

Mijn Klacht:

Laaste tijd diverse bestellingen niet ontvangen, restitutie aangevraagd en nu blokkeren ze je..
Volgens hun te vaak aangevraagd..
Maar ik heb die bestellingen nooit binnen gekregen dus logisch!!!!
Je kan niet eens een helpdesk medewerker spreken overal blokken ze je niet eens een klacht indienen echt door en door triest dit en naar je geld kan je fluiten!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM