Mevr.Annelies Ansems op 21 mei 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft schoenen besteld bij Wish in maat 40, maar ontving twee keer achtereenvolgens maat 42. Ondanks een nieuwe bestelling bleef de fout zich herhalen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Ik had schoenen besteld en de maten begonnen met 4012.de schoenen worden bezorgd in maat 42 terwijl ik 40 heb! Een paar weken later heb ik ze weer besteld en wat denk je………weer maat 42
Ik ben tevreden als ik mijn geld van die 2 paar schoenen terugkrijg en zo heb ik meerdere dingen besteld en dan krijg je een totaal andere kleur,legergroen is bij Wish kanarie groen,allerlei kleuren is bij Wish oranje etc.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
