jafarvn op 16 juli 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee artikelen aangeschaft bij Wish, maar deze voldoen niet aan de beschrijving op de website. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder het versturen van tien e-mails, heeft de klant geen retouradres ontvangen om de artikelen terug te sturen.
Ik heb 2 artikelen bij Wish gekocht. Beide artikelen voldoen niet aan de beschrijving op de Website. Ik wil beide artikelen terugsturen maar ik krijg geen retouradres van WISH. Tot nu toe heb ik 10 mail gestuurd. Geen reactie.
Als ik mij artikelen terug kan sturen naar Wish
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
