Klacht: Terug betaling

Arendlambert op 18 december 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant heeft artikelen besteld bij Wish, waarvan twee niet voldeden aan de verwachtingen; één artikel was te groot en het andere was niet compleet geleverd. Ondanks meerdere e-mails en de belofte van terugbetaling op 18 november, ontvangt de klant geen duidelijk antwoord en blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Waren wat artikelen gekocht ook binnen gehad 2 artikelen waren niet goed de een was te groot past niet op de iPad het andere is niet in zijn geheel geleverd
Gemaild en een vestiging gehad dat het terug betaald zou worden op 18 nov maar nu na verschillende mails krijg je totaal geen goed antwoord standaard mails wat je moet doen maar het werkt niet gewoon slecht

Gewenste Oplossing:

Als dit nu snel opgelost gaat worden en ze de afspraak nakomen dat het terug betaald wordt niet beloven maar doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arendlambert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM