Mijn Klacht:
Ik krijg steeds smsjes van een ene Alissa Bruining dat haar artikelen onderweg zijn
Gewenste Oplossing:
als deze smsjes ophouden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt herhaaldelijk sms-berichten van een medewerker van Wish, waarin wordt aangegeven dat artikelen onderweg zijn. Deze communicatie lijkt ongewenst en leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
