Een klant heeft drie maanden geleden zwarte sandalen besteld en betaald, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb 3 maanden zwarte sandalen besteld en betaald maar ik heb ze nog steets niet ze zijn in 3 kleuren maar ik heb de zwarte besteld heb al zeker 4 mailtjes naar jullie gedaan maar ik krijg steets geen antwoord vind ik niet normaal grt coba
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn sandalen heb ze staan steets op de site ik heb ze zeker 3 a 4 maanden geleden besteld dit vindt ik niet normaal grt coba
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Reactie van de melder van de klacht Internetten
6 jaren geleden - Ik hoop.fat ik.snel.tegenbericht krijg zodat ik weet waar ik.aan thoe ben ik wacht al zolang grt coba
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
