Klacht: Retour na 3 maanden nog steeds in behandeling

FamSterke op 02 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 3 maanden en 24 mails verder staat er nog steeds in de app dat de retour in behandeling is. Het bedrag van 120 euro heb ik tot op heden nog steeds niet retour ontvangen. Als ik in de app de chat gebruikt kom je geen steel verder. En via mail krijg je automatisch antwoord dat je de app beter kan gebruiken. Ik ben er echt helemaal klaar mee.
Bellen met wish kan ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FamSterke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM