Klacht: producten nooit ontvangen

thuishaven1972 op 13 november 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 november 2019

Een klant van Wish heeft aangegeven dat hij producten nooit heeft ontvangen en daarom niet bereid is om te betalen. Hij uit zijn bezorgdheid over mogelijke incassokosten en wijst op het probleem van verloren zendingen vanuit China.

Mijn Klacht:

hallo, voor producten wat ik nooit ontvangen heb ga ik NIET betalen kunnen jullie nog vaker deurwaarder inschakelen….Bij deze bezwaar zodat ik niet onnodig in de schulden kom omdat jullie de bestelling wel verstuurd zouden hebben maar ik vanuit china nooit iets heb gekregen.
Uit het land china verdwijnt vaker spullen die de klant niet ontvangt maar worden wel kosten in rekening gebracht of deurwaarder wordt ingeschakeld met hoge kosten

Gewenste Oplossing:

heb vaker contact gehad maar wordt niet gehoord want jullie blijven vol houden dat klant het ontvangen heeft terwijl dit niet het geval is!!
Dus hierbij bezwaar moest ik maken van de deurwaarder en de rest regelen jullie maar met hun want IK BETAAL NIKS VOOR NIET GELEVERDE PRODUKTEN!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM