Klacht: producten niet geleverd maar moet wel betalan

LmvdL op 21 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant heeft meerdere producten besteld bij Wish en gekozen voor after pay. Na drie maanden wachten en meerdere e-mails te hebben verstuurd, ontving de klant het bedrag in Wish cash, maar heeft geen interesse meer in aankopen. Desondanks moet de klant de rekening bij after pay alsnog betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere producten besteld bij Wish heb daarbij voor after pay gekozen. Eerst heb ik 3 maanden zitten wachten ik meerdere keren gemaild. toen heb ik het bedrag in Wish cash gekregen maar wil er helemaal er NIETS meer kopen. Maar moet nu ook de rekening bij after pay betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de spullen niet geleverd gekregen en wil ze dan ook niet betalen. Wish cash heb ik niets aan. En wil dat ze het verrekenen met Klarna.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM