Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden 3 producten besteld. Deze heb ik tot heden niet ontvangen. Nu moet ik betalen voor producten die ik nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn betalingsplicht komt te vervallen
Klacht: Product nooit ontvangen maar moet betalen
Gizem Ates op 11 oktober 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee maanden geleden drie producten besteld bij Wish, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Desondanks ontvangt de klant een betalingsverzoek voor de niet-ontvangen artikelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
