Terug

Klacht: Paketjes niet binnen geen contact kunnen krijgen met hulpdesk

Melissaelzinga op 04 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een klant van Wish wacht sinds 20 februari op drie pakketjes die nog niet zijn aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, omdat het account van de klant is gemankeerd door te veel terugbetalingsverzoeken, ondanks dat de klant kan aantonen dat de ontvangen producten defect of verkeerd waren. De klant overweegt in de toekomst te bestellen bij een andere leverancier.

Mijn Klacht:

Ik zit nu al van af 20 feb te wachten op 3 paketjes en die zijn nog niet binnen gekomen dus ik wil contacht opnemen om die paketjes dan krijg ik te zien dat me account gemankeerd is om dat ik te veel geld heb terug gevraagt maar ik heb alles kunnen aan tonen dat het kapot of beschadig of vekeerd was en nu kan ik niks meer en ik bestel volgende x wel op aliexspres betere dingen

Gewenste Oplossing:

Als ik me Geld terug krijg of me paketjes binnen komen. En ik bestel nooit meer wat op wish altijd gezijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het